Politique de Confidentialité

Hotel Castrum Villae

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DU SITE WEB www.hotelcastrumvillae.pt

IDENTIFICATION DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Nom : Principal Segmento
Siège : Lda Lugar de Vila Castro Laboreiro * 4960-061 Melgaço
NIPC : 514045841
Téléphone : +351 251 460 030 (appel vers le réseau fixe national)
E-mail : reservas@hotelcastrumvillae.pt

OBLIGATION D’INFORMATION

La protection des données personnelles des personnes physiques est encadrée au Portugal par le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (« RGPD ») ainsi que par la Loi n.º 58/2019 du 8 août, qui garantissent la protection des personnes physiques en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel et la libre circulation de ces données.

On entend par « données personnelles » toute information, quelle que soit sa nature et quel que soit son support, y compris le son et l’image, relative à une personne physique identifiée ou identifiable. La protection ne s’applique donc pas aux données concernant les personnes morales.

Est considérée comme identifiable toute personne pouvant être identifiée directement ou indirectement, notamment par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques de son identité physique, physiologique, psychique, économique, culturelle ou sociale (par exemple, son nom associé à son numéro de téléphone ou à son adresse e-mail).

À travers la lecture de la présente Politique de confidentialité, l’Utilisateur est informé du traitement de ses données personnelles effectué par Principal Segmento via le site web www.hotelcastrumvillae.pt.

FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles que nous collectons et traitons via le site web mentionné ci-dessus seront uniquement utilisées aux fins suivantes :
a) Gérer la souscription de services effectuée via le site web, tels que les demandes de contact ou la gestion des réservations ;
b) Envoyer périodiquement des communications concernant l’activité de Principal Segmento et le secteur dans lequel elle exerce son activité ;
c) Réaliser une analyse anonyme et agrégée de l’utilisation des services, afin d’identifier les habitudes et tendances des Utilisateurs, dans le but d’améliorer les services proposés et de répondre aux besoins spécifiques des Utilisateurs ;
d) En cas de souscription, les données collectées via le présent site web, conjointement avec les autres données obtenues dans le cadre de la relation contractuelle, seront utilisées pour la gestion des ressources humaines, afin d’assurer le respect des obligations légales et de fournir aux collaborateurs les moyens nécessaires à l’exercice de leur activité professionnelle ;
e) Respecter les dispositions légales nationales et internationales ou exécuter une décision des autorités judiciaires compétentes ;
f) Respecter les obligations juridiques découlant de la législation applicable en matière de protection des données, ainsi que pour l’exercice des droits des titulaires des données, notamment la défense d’un droit dans le cadre d’une procédure judiciaire.

Principal Segmento garantit la confidentialité de toutes les données fournies. Bien que Principal Segmento procède à la collecte et à tout autre traitement des données de manière sécurisée, en empêchant leur perte ou leur manipulation et en utilisant les techniques les plus appropriées à cet effet, il convient de garder à l’esprit que la collecte de données sur des réseaux ouverts ne permet pas la transmission des données personnelles dans des conditions de sécurité absolue, présentant ainsi un risque que celles-ci soient consultées et utilisées par des tiers non autorisés.

L’absence de réponse aux données indiquées comme obligatoires peut entraîner l’impossibilité de donner suite à la demande du titulaire des données.

LÉGITIMITÉ DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Principal Segmento traite les données des Utilisateurs :

  1. lorsque ceux-ci manifestent leur consentement libre, spécifique, éclairé et univoque au traitement de leurs données personnelles à des fins déterminées ; et/ou
  2. lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel l’Utilisateur des données est partie, ou pour des démarches précontractuelles à la demande de l’Utilisateur ; et/ou
  3. pour le respect des obligations légales auxquelles Principal Segmento est soumise ; et/ou
  4. pour les intérêts légitimes poursuivis par Principal Segmento ou par des tiers, sauf lorsque prévalent les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux du titulaire des données nécessitant la protection des données personnelles.

L’Utilisateur garantit que les informations fournies sont véridiques, exactes, complètes et à jour, et est responsable de tout dommage ou préjudice, direct ou indirect, pouvant résulter du non-respect de cette obligation.

Dans le cas où les données fournies appartiennent à un tiers, l’Utilisateur garantit avoir informé ce tiers des éléments contenus dans le présent document et avoir obtenu son autorisation pour transmettre ses données à Principal Segmento aux fins indiquées.

DURÉE DE CONSERVATION

Principal Segmento conserve et traite vos données personnelles uniquement pendant la période nécessaire ou obligatoire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, en appliquant des critères de conservation des informations adaptés à chaque traitement et conformément aux obligations légales et réglementaires applicables.

Principal Segmento conserve les données personnelles dans ses systèmes de manière à permettre l’identification des titulaires des données selon les critères suivants :

  • pendant une période ne dépassant pas la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si des obligations légales ou contractuelles prévoient le contraire ;
  • pour respecter des obligations légales ou contractuelles spécifiques ;
  • lorsque cela est applicable et légitime, jusqu’à une éventuelle demande d’opposition ou d’effacement formulée par le titulaire des données.

COMMUNICATION DES DONNÉES

Outre les communications effectuées dans le respect des obligations légales, les données personnelles du titulaire des données peuvent être connues, en plus de Principal Segmento, par :

  • des prestataires de services externes de Principal Segmento, en leur qualité de sous-traitants ;
  • des entreprises nationales et internationales appartenant au même groupe que Principal Segmento ;
  • des autorités en général, administrations, entités et organismes publics, tant nationaux qu’internationaux ;
  • Principal Segmento.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Les données personnelles collectées seront traitées au sein de l’Espace économique européen, sans qu’il n’existe de transferts internationaux de données vers des pays tiers ou des organisations internationales.

En cas de traitement éventuel de données personnelles en dehors de l’Espace économique européen, celui-ci ne sera effectué qu’après l’adoption de garanties appropriées et du niveau de protection requis, conformément à la législation applicable en matière de protection des données personnelles.

SÉCURITÉ DE L’INFORMATION

Principal Segmento a mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données personnelles qui lui sont fournies par l’Utilisateur, dans le but d’éviter leur altération, leur perte, leur traitement et/ou leur accès non autorisé, en tenant compte de l’état actuel de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.

Les données personnelles sont traitées avec le niveau de protection légalement requis afin de garantir leur sécurité et d’éviter leur altération, leur perte, leur traitement ou leur accès non autorisé, en tenant compte de l’état actuel de la technologie. L’Utilisateur est conscient et accepte que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas infaillibles.

Dans le cas où Principal Segmento sous-traiterait à d’autres entités la prestation de services impliquant la transmission de données personnelles, ces entités seront tenues d’adopter les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation, l’accès non autorisé ou tout autre type de traitement illicite.

EXERCICE DES DROITS

Conformément aux dispositions du RGPD, l’Utilisateur peut exercer ses droits d’accès, de rectification et, le cas échéant, de limitation du traitement, d’effacement, de portabilité, d’opposition et de retrait du consentement, conformément au RGPD, en adressant une demande écrite par l’un des moyens suivants, en précisant le ou les droits qu’il souhaite exercer :

AUTORITÉ DE CONTRÔLE

L’Utilisateur a également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de la Protection des Données concernant les questions relatives à l’exercice de ses droits et à la protection de ses données personnelles, s’il considère que ses droits en matière de protection des données ont été violés.

PAGES DE TIERS

Le site web peut contenir des publicités, des liens ou d’autres contenus qui renvoient ou redirigent vers les pages et services de fournisseurs, annonceurs, affiliés, sponsors de Principal Segmento et d’autres tiers.

Cependant, Principal Segmento ne contrôle pas le contenu ni les liens présents sur ces pages et n’est pas responsable des pratiques adoptées par ces pages ou sites web. Principal Segmento recommande aux Utilisateurs de consulter la politique de confidentialité de ces pages, ainsi que leurs conditions générales.

La recherche ou l’interaction sur tout autre site web, y compris ceux disposant d’un lien externe vers le site web, sont soumises aux conditions générales de ce site web. En aucun cas, Principal Segmento ne pourra être tenue responsable de cet accès et de cette utilisation.

TRAITEMENT DES DONNÉES EFFECTUÉ PAR L’ENTREPRISE QUI DÉVELOPPE ET GÈRE LE SITE WEB EN QUALITÉ DE RESPONSABLE AUTONOME DU TRAITEMENT

Sans préjudice du fait que le traitement des données collectées via le site web relève de la responsabilité de Principal Segmento, comme indiqué ci-dessus à la Section 1 de la présente Politique de confidentialité, nous informons l’Utilisateur que MIRAIFUTURE PORTUGAL, LDA., dont le siège social est situé à Buganvília Plaza 1, Quinta do Lago, 8153-013 Almancil et dont le NIPC est 515 139 092, pourra, dans certaines situations spécifiques, agir en qualité de Responsable du traitement, en déterminant de manière autonome les finalités et les moyens du traitement.

Cela se produit notamment en ce qui concerne les données traitées afin d’assurer le fonctionnement, la maintenance et la sécurité du moteur de réservation.

Dans ces situations, les données de l’Utilisateur seront traitées conformément aux informations indiquées ci-dessous :

  • Finalité : garantir le bon fonctionnement, la sécurité et l’amélioration continue du site web ;
  • Base juridique : intérêt légitime ;
  • Durée de conservation : pendant la période strictement nécessaire à la réalisation de ces finalités.

Mirai veille à ce que, même dans ces situations, seules les données strictement nécessaires soient traitées, en adoptant des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir leur sécurité et leur confidentialité.

L’Utilisateur pourra exercer les droits mentionnés à la Section 9, en adressant une demande écrite par l’un des moyens suivants, en précisant le ou les droits qu’il souhaite exercer :

  • E-mail : portugal@mirai.com ;
  • Adresse postale : Buganvília Plaza 1, Quinta do Lago, 8153-013 Almancil

L’Utilisateur pourra également exercer les droits prévus à la Section 10.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Afin de garantir a adequação do documento, Principal Segmento reserva-se o direito de rever a presente Política sempre que considerar oportuno. Por este motivo, recomenda-se que os Utilizadores consultem regularmente esta Política de Privacidade e/ou sempre que acedam ao site web.

Mise à jour le 29/04/2026.